1. Dados tratados
Podemos tratar nome, e-mail, telefone, WhatsApp, CPF ou CNPJ, endereços, dados do pedido, registros de acesso e informações necessárias ao pagamento, entrega, nota fiscal e suporte.
2. Finalidades
Os dados são usados para criar e proteger a conta, processar pedidos, confirmar pagamentos, organizar entregas, emitir documentos fiscais, prestar atendimento, prevenir fraude e cumprir obrigações legais. Não solicitamos informações médicas para concluir uma compra comum; evite enviar dados de saúde desnecessários no atendimento.
3. Compartilhamento necessário
Informações podem ser compartilhadas, na medida necessária, com meios de pagamento, serviços fiscais, transportadoras, marketplaces, hospedagem, comunicação e fornecedores que apoiam a operação.
4. Pagamentos
Dados completos de cartão não são armazenados pela loja quando o pagamento é processado pelo provedor escolhido. A plataforma recebe apenas informações necessárias para acompanhar a transação.
5. Cookies e registros
Podemos usar cookies essenciais de sessão, segurança, preferências e funcionamento. Ferramentas opcionais de medição ou marketing devem respeitar as configurações adotadas no site.
6. Segurança e retenção
Adotamos controles de acesso, criptografia de credenciais e armazenamento privado de documentos. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades, obrigações legais, prevenção de fraude e exercício de direitos.
7. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção e demais providências previstas na legislação aplicável pelos canais de suporte, observadas as hipóteses de conservação obrigatória.
8. Contato
Pedidos relacionados à privacidade devem ser enviados pelo formulário de suporte, com informações suficientes para confirmar a identidade do solicitante.
Última atualização: 04/09/2026